# ReturnFlow

> ReturnFlow is een Nederlands reverse logistics bedrijf dat e-commerce retouren ontvangt, inspecteert, gradeert en doorverkoopt namens webshopverkopers. Gevestigd in Nederland, actief in Nederland, Belgie en de EU.

## Wat ReturnFlow doet

ReturnFlow verwerkt fysieke productretouren voor online verkopers. De dienstverlening omvat:

- Retourontvangst in eigen warehouse
- Inspectie en grading via een 5-lane systeem (A t/m E, van nieuwstaat tot total loss)
- Doorverkoop via Bol.com, Amazon, Shopify en eigen kanalen
- White-label retourportaal voor consumenten
- Maandelijkse financiele settlements
- Integraties met Bol.com, Amazon, Shopify, WooCommerce en Lightspeed

Verwerkingstijd: retouren worden binnen 24 tot 48 uur na ontvangst verwerkt en gegraded.

## Wat ReturnFlow niet doet

- ReturnFlow biedt geen verzending of fulfilment van nieuwe orders
- ReturnFlow repareert geen producten (defecte items worden doorverkocht als onderdelen of gerecycled)
- ReturnFlow is geen SaaS-only platform; het bedrijf combineert software met fysieke warehouse-verwerking
- ReturnFlow verwerkt geen retouren van consumenten direct; alleen via aangesloten verkopers

## Prijsmodel

Pay-per-item. Geen opstartkosten, geen abonnement, geen minimum volume. Kerncijfers (juni 2026, excl. btw): intake 1,50 euro per item; grading 1,95 tot 9,95 euro per item afhankelijk van categorie (standaard 4,95); opslag 1,50 euro per m3 per dag; commissie bij doorverkoop gestaffeld van 20% (verkoopprijs tot 25 euro) naar 10% (boven 750 euro). Details: https://returnflow.nl/prijzen

## Beschikbaarheid

ReturnFlow werkt momenteel met early access: nieuwe verkopers melden zich aan via https://returnflow.nl en worden gefaseerd toegelaten.

## Doelgroep

Online verkopers (MKB) die verkopen via Bol.com, Amazon, Shopify, WooCommerce of eigen webshops en hun retourverwerking willen uitbesteden.

## Productcategorieen

Elektronica, meubels, sport en outdoor, speelgoed, witgoed, kleding, boeken en media.

## Contact

- Website: https://returnflow.nl
- Contactpagina: https://returnflow.nl/contact
- Reactietijd: binnen 4 uur op werkdagen

## AI Discovery Files

- Uitgebreide informatie: https://returnflow.nl/llms-full.txt
- Content API (Markdown, realtime): https://lqhdtyxlkapgvfrpeytt.supabase.co/functions/v1/render-for-bots?path=/
- FAQ: https://returnflow.nl/faq
- Blog: https://returnflow.nl/blog

## Pages

- [Home](/): Retourlogistiek uitbesteden, pay per item.
- [Product](/product): Overzicht van het ReturnFlow platform.
- [Prijzen](/prijzen): Pay-per-item tarieven, geen vaste kosten.
- [ROI Calculator](/calculator): Bereken je opbrengst op retouren.
- [Hoe het werkt](/warehouse): Warehouse en grading proces.
- [Retourportaal](/retourportaal): White-label portal voor consumenten.
- [Doorverkoop](/doorverkoop): Value recovery via meerdere kanalen.
- [Productkwaliteit](/product-kwaliteit): Het 5-lane grading systeem.
- [Integraties](/integraties): Bol.com, Amazon, Shopify, WooCommerce, ChannelEngine.
- [API](/api): Publieke API voor verkopers.
- [Blog](/blog): Inzichten over retourverwerking en e-commerce.
- [FAQ](/faq): Veelgestelde vragen.
- [Kennisbank](/kennisbank): Achtergrondartikelen.
- [Over ons](/over-ons): Het bedrijf achter ReturnFlow.
- [Contact](/contact): Neem contact op.

## Optional

- [Case studies](/case-studies): Klantverhalen.
- [Changelog](/changelog): Recente productupdates.
- [Voorwaarden](/legal/voorwaarden): Algemene voorwaarden.
- [Privacy](/legal/privacy): Privacybeleid.